Помощник

Софья, с вас сняли комиссию за услугу Легкий Платеж. Она как раз составляет обычно 10 рублей если с мтс на мтс переводите. Можете обратиться в любой официальный офис компании или в техподдержку 8-800-250-0890 вам там пояснят

Везде как дома в домашнем регионе не имеет силы, поэтому стандартный звонок будет стоить без каких-либо скидок. Примерно 12 рублей, смотря какой у вас регион и тариф

Переключайтесь вручную между сетями 3G и 4G может помочь

Александр, если есть платные услуги или абонентская плата имеется за тариф то деньги будут сниматься

В тот день когда подключались и снимается абонентская плата. Можно например проверить когда списание, набрав комбинацию проверки остатка трафика *217# там будет написано до какого числа у вас трафик. Эта дата и является днем списания абонентской платы

Кому то значит сообщили пароль от Легкого платежа, нужно его сбросить.

Там есть такой режим Смена номера и ничего не потеряется, в ваших группах в которых вы состоите будет написано Такой то контакт изменил номер на такой то

Наверно подключена опция Вам Звонили, у нас есть статья на сайте про эту услугу