Сергей, возможно номер в минусе из-за ежедневного списания, которое сейчас ввели. Абонентская плата не списывается, потому что на счету не хватает денег для списания
Например, абонентская плата 300 руб в мес, на счету -5руб
Пополнился счет на 300р как и просили, а баланс стал +295р, опять не хватает для списания и продолжается ежедневное снятие денег