Не понимаю за,что были сняты деньги???

В этой теме 28 ответов, 3 участника, последнее обновление  Светлана 2 года/лет, 4 мес. назад.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 29 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #584 Ответ

    Павел

    У меня Мтс я набрал своему другу на мегафон дал несколько годков чтобы он перезвонил .Сработал автоответчик о чем я не знал ,ничего не говоря я отключился.Зашел в свои расходы и обнаружил,что с меня сняли 2-50 Вопрос за что? если я не общался !!!

    #586

    Светлана

    Сняли именно за этот звонок? Звонок переадрессовался на голосовую почту, получилось что трубку взяли, но ответил робот. Вполне вероятно сняли как за исходящий звонок

    #642

    Мария

    Нажала в интернете случайно на какую-то ссылку. Меня перекинуло на сайт,высветилось,что я подписана на это и теперь будет сниматься по 20 руб в день. Какой номер надо набрать,чтобы узнать свои подписки и отключить?

    #5377

    Виктор

    не пойму за что списали деньги 10/04 было 168, а 13/04 уже в минусе-31,80, как заказать детализацию номера за апрель тел-89026221193

    #5378

    Помощник
    Хранитель

    Виктор, нужно зайти в личный кабинет и заказать детализацию мтс там

    #5402

    Litvinov Sergey

    89173313045 я по пол ня ю счет usb modem Включаю номер в минусе возможно что кто то что то придумал что мне можно сделать

    #5408

    Помощник
    Хранитель

    Сергей, возможно номер в минусе из-за ежедневного списания, которое сейчас ввели. Абонентская плата не списывается, потому что на счету не хватает денег для списания

    Например, абонентская плата 300 руб в мес, на счету -5руб
    Пополнился счет на 300р как и просили, а баланс стал +295р, опять не хватает для списания и продолжается ежедневное снятие денег

    #5434

    Александр

    Добрый вечер! Вчера поменяли супруге телефон. За прошедшие сутки с данного тел.№ было сделано не более 5 местных соединений по 3-5мин.Задолженность на сегодняшний момент(24часа после покупки тел.) составляет более 2-х т.руб. МТС- браво!!!Если возможно-просветите, за что такие «бонусы»,в Бразилию и Канаду не звонили. №(910)7748654 заблокирован.

    #5435

    Помощник
    Хранитель

    Александр МТС браво? Может у вас включена передача данных и деньги были сняты за выход в интернет по факту? Посмотрите в личном кабинете детализацию и укажите так ли это

    #5436

    Александр

    Уважаемый админ!Я прошу Вашей помощи,чтобы я Вы помогли мне разобраться в корректности стоимости услуг,оказываемых Вашей компанией.

    #5437

    YanaPan25
    Участник

    Ооо да я не одна такая! Пока закрывала дверь,телефон был в кармане, когда увидела,ужаснулась…Открыт интернет,и написано что мол ваша заявка принята на услугу гудок, следом приходит смс что услуга эта предоставлена и приписали название песни.я звоню на 0890, время у нас было 12ч ночи, а колцентр работает до10вечера. В итоге сотню срубили,я осталась с минусовым балансом.Отправила обращение, описала ситуацию.Как думаете, вернут деньги? Мне лично жалко 100р.в месяц отдавать за какую-то дурацкую песенку для тех кто мне звонит

    • Ответ изменён 3 года/лет, 5 мес. назад пользователем  YanaPan25.
    #5439

    Александр

    Вы готовы предложить адекватный и квалифицированный ответ?

    #5695

    ирина

    Перестала пользоваться связью МТС , но не знала , что нужно заблокировать . Думала что без денег на счёте сами заблокируют, как у других поставщиков связи. А сейчас пришло письмо , что я должна 350 руб. Вопрос : за что???

    #5698

    Помощник
    Хранитель

    ирина, за услуги связи. сим-карта же не знает пользуетесь вы или нет и скорей всего сняла абонентскую плату. В салоне МТС подойдите и напишите претензию, аннулируют обычно такие задолженности

    #5729

    Жанна

    Не понятно почему списывают деньги со счета на тарифе Смарт за звонки,если у меня не израсходованный пакет минут.Абоненсткую плату сняли

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 29 всего)
Ответ в теме: Не понимаю за,что были сняты деньги???
Ваша информация: