Разница в оплате тарифа

Пришла в офис МТС в г. Сочи на Северной, 12 чтобы подключить тариф Супер МТС без выхода в интернет. В Москве этот тариф стоит 105 руб. а в Сочи — 180 руб. И ещё без подключения услуги «100 минут». А изначально я спросила про эту услугу и девушка оператор (или как она называется) уверила меня, что подключено. А через 2 часа мне заблокировали номер за недостаточностью средств. Пришлось приходить ещё раз и со спорами добиться включения. Я-пенсионерка, приходила с ребёнком и буквально с боем отвоевала и тариф и услугу, а ушла с очень неприятным впечатлением: неужели всех отдыхающих встречают так недоброжелательно? Откуда же будут деньги, если люди будут расторгать договоры.