Cписание средств

В этой теме 30 ответов, 4 участника, последнее обновление  Наталья 2 нед. назад.

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 31 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #6189 Ответ

    дима

    у жены списание 10-го, не было средств, теперь ежедневное списание, которое в итоге сложения получается больше чем ежемесячная аб.плата! Как вернуться на ежемесячное списание средств, с помощью какого кода? спасибо.

    #6232 Ответ

    Помощник
    Хранитель

    дима, никакого кода не нужно. Пополните баланс на сумму ежемесячного списания и завтра оно произойдет

    #9278 Ответ

    Владимир

    За день до срока списания средств(тариф Коннект 4) кончился трафик и мне подключили без моего ведома пакет 500 мб за 75 рублей. Деньги, естественно, пропали, т.к. на следующий день я пополнил счёт. Все мои попытки отключить дополнительные пакеты, в том числе посещение салона МТС, ни к чему не привели — в салоне сказали, что отключение пакетов невозможно. Это действительно так?

    #10458 Ответ

    Помощник
    Хранитель

    Отключить пакеты можно, сотрудники видимо не знают об этом

    #13301 Ответ

    Владислав

    Пополнил счёт на тарифе «интернет вип»,мало того что трафик появился ещё и дороже выходит.Переподключился,но появилась платная услуга продления трафик +350р в месяц(капля трафа (10%) за половину платы),я услугу отключил.Трафик закончился,плату списали,не хватает на оплату интернета.Теперь -350р + на 3 рубля дороже ежедневно.Написал в поддержку сказали данные указать,указал сказали неправильные,отправил старые до замены паспорта и на меня забили.Ни скорости нормальной ни трафика,ещё и кидают.

    #95211 Ответ

    Эльзара

    Как узнать дату списания средств? В личном кабинете нет такого

    #95482 Ответ

    Елена

    Здравствуйте! Подскажите как происходит списание за пакет интернет и телевидение,за месяц который прошел или за месяц вперед??

    #95557 Ответ

    Татьяна

    Доброго вечера-ситуация такая Вчера (28.03.17) перешла на другой тариф БЕЗ АБОН.ПЛАТЫ и дозвонившись оператору отключила ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ! Сегодня баланс минус 244 рубля,делаю запрос о списаниях пришло смс что списалась абон.плата за предыдущий тариф 250 рублей и за услугу ВАМ ЗВОНИЛИ 1.20 ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? До звониться до оператора не могу в течении 3 часов!!!

    #96089 Ответ

    Sebastian Pereira
    Участник

    Здравствуйте, подскажите как списывается баланс МТС домашний интернет ? До этого был подключен к другому провайдеру и там в личном кабинете каждый день списывалась сумма а в МТС у меня такого нет. На данный момент 26 августа баланс 500 руб, 1 сентября спишут эту сумму. Вопрос — спишут за август или за сентябрь ?

    #96107 Ответ

    Игорь

    в детализации вот такая строка
    27.08.2017 18:21:31 +03:00 <—Dostup_k_107_274 .10700.000401 1 127,1186
    я ни чего не подключал. за что списались деньги?

    #96135 Ответ

    Светлана

    Добрый день! подскажите за что списывают деньги? звонила не больше 5 минут списали 150 руб.Тариф Твоя страна. Дозвониться не могу до операторов, что бы выяснить

    #96141 Ответ

    Виктор

    Здравствуйте. Такая ситуация, я нахожу на корпоративном тарифе умный бизнес «M» (с подключенным шестизначным номером). Платить за всё это добро я должен 550 рублей в месяц, насколько мне понятно. И вот тариф закончился, т.е. месяц прошёл, кладу деньги на счёт, а сумма не списывается, т.е. её же списывают как я понимаю, как только хватает средств. А у меня списания почему-то не происходит, с чем это может быть связано? И как можно решить данную проблему?

    #96150 Ответ

    Игорь

    На период отпуска подключал услугу «везде как дома» по возвращению в Москву в конце августа через салон связи МТС услугу отключил. Однако, сегодня от МТС получил сообщение о том, что завтра,23.09.2017 будет удержана сумма за услугу в размере 100 рублей. Что это?

    #96166 Ответ

    Yura16
    Участник

    стали списываться деньги в размере 12,7119р/сутки за услугу Dostup_k_B_093_412.09301.000002, обратил внимание только недавно. Списание происходит с 16.09.2017 по настоящее время. Контент отключил на сайте, встал вопрос, как вернуть деньги обратно?

    #96191 Ответ

    Николай

    Отсуствовал на территории России с марта до начала октября т.г Тарифный план на телефоне был Супер ноль, платил только за звонки и СМС. Однако, в июле месяце, оператор самовольно изменяет мне тарифный план на абонентную плату и начинает ежемесячно списывать со счета по 200 рублей , украв таким образом 800 рублей. При этом, в течении полугода мной не было сделано ни одного звонка, т.к. я пользовался мобильным оператором другой страны. Складывается впечатление, что отслеживая своих абонентов, МТС, списывает самовольно деньги, предполагая, что абонент видимо умер или пропал безвести, при том, что переводят не на тариф с оплатой за фактически сделанные звонки, а на абонентную плату, что делается умышленно с целью- списать деньги, а потом абонент пусть пытается вернуть деньги обратно. Кто сталкивался с такой ситуацией, поделитесь опытом возврата денег?

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 31 всего)
Ответ в теме: Cписание средств
Ваша информация: