Ответ в теме: Cписание средств

#96191
Николай
Гость

Отсуствовал на территории России с марта до начала октября т.г Тарифный план на телефоне был Супер ноль, платил только за звонки и СМС. Однако, в июле месяце, оператор самовольно изменяет мне тарифный план на абонентную плату и начинает ежемесячно списывать со счета по 200 рублей , украв таким образом 800 рублей. При этом, в течении полугода мной не было сделано ни одного звонка, т.к. я пользовался мобильным оператором другой страны. Складывается впечатление, что отслеживая своих абонентов, МТС, списывает самовольно деньги, предполагая, что абонент видимо умер или пропал безвести, при том, что переводят не на тариф с оплатой за фактически сделанные звонки, а на абонентную плату, что делается умышленно с целью- списать деньги, а потом абонент пусть пытается вернуть деньги обратно. Кто сталкивался с такой ситуацией, поделитесь опытом возврата денег?