Получаю систематически информацию о задолженности по лицевому счету,несмотря на то,что на балансе существует необходимая сумма.Указанный лицевой счет состоит из 12 цифр.Решила оплатить указанную задолженность ,чтобы прекратились эти СМС и звонки,но при оплате (онлайн,через сайт МТС) требуется ввести 11 цифр лицевого счета,а не 12 цифр.Что делать?