По телефону горячей линии МТС: 88002500890, они отключат возможность осуществлять любые услуги, связанные с «лёгким платежом» с Вашего номера. То есть перевод средств с Вашего номера куда-либо будет запрещен, даже если это делаете непосредственно Вы.
Так же необходимо запросить сброс пароля на сайте pay.mts.ru: *117#
И, кстати, информация для всех насчет претензий. Они вряд ли помогут. В лучшем случае придет ответ, мол, обращайтесь в правоохранительные органы.
Если сумма, которая ушла не по вашей вине, велика, то лучше это делать сразу и писать заявление по факту мошенничества.